İnternet Hızımızı Aksaraylılar Değerlendirdi “Alınan Ücret AB, Verilen Hizmet Afrika Standartlarında”

İletişim çağında her geçen gün yeni boyutlara geçilirken Aksaraylıların sabit internet hizmetleri konusundaki şikayetlerinin de ardı arkası kesilmiyor. Özellikle son 3 ay içerisinde Aksaray’ın pek çok noktasında yapılan fiber altyapı çalışmalarına da tepki gösteren Aksaraylılar “Bu güne kadar fiber denilerek alınan paraların karşılığı neydi” diyerek yaptıkları açıklamalarda; “Dünya genelinde artık eğitimden, sağlığa kadar internet hayatımızın bir parçası haline geldi. Gelişmiş ülkelerde internet paketlerinin kapasiteleri artırılıp yeni yapılanmalar ile veri indirme hızı artırılırken ne yazık ki biz Aksaray’da 2000’li yılların başında doğru ilerliyoruz. Geçmişte internet kafelerde saatlik hizmet aldığımız dönemlerde bir sayfaya tıklar ve uzun süre o sayfanın açılmasını beklerdik. Son zamanlarda Aksaray’da internet hizmetinin geldiği süreçte bu. İş yerlerinde pos cihazları da veri alış verişinde kullandığımız bilgisayarlarda da sürekli kopmalar yaşanıyor.

Geçmişte birçok aboneye fiber hizmet diyerek sözleşmeler yaptılar ancak Aksaray’ın neredeyse tamamında şimdilerde fiber altyapı çalışması var. Yollar yeniden altyapı için bozulurken şimdiye kadar fiber altyapı olmadan bizlere nasıl fiber hizmet verdiklerini veya bizlerden bu güne kadar neden fiber adı altında para aldıklarını merak ediyoruz.

Diğer yandan tarife artırımında anormal rakamlara yenilemeler yapılırken internet hızı konusunda da sürekli geriye gidiyoruz. Aksaray’da bu konuda bizlerle muhatap olan yok. Müşteri temsilcilerinde de durum farklı değil. Aldıkları para AB standartlarına ulaşırken verdikleri hizmeti Afrika seviyelerine çekmeye başladılar. Fiber denilerek geçilen paketten önceki yalın internet paketinin hızını arar olduk. Bir sayfaya tıklıyor ve dakikalarca o sayfaya girmeye çalışıyoruz. Bizler bu firmadan yeni ve fiber bir paket istemiyoruz. Mümkünse bizlere bundan 1 sene önce verdiği hizmeti versin ve tarifemizi de bu fiber dediği paketten çıkartsın. Bir firma sürekli zam yaparken verdiği hizmeti de yarı yarıya düşürüp kimseye hesap vermiyor. Aksaray genelinde yaşanan internet kesintilerinden ve verilen hizmetin kalitesinden şikayetçiyiz ve geçen seneki fiber olmayan ancak şimdikinden en az 2 kat hızlı olan internet hizmetini tekrar istiyoruz” dediler. (Haber/Fotoğraf: E.BUDAK)